泰康人壽衡陽(yáng)中支貼心服務(wù) 快速理賠
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 通訊員王美云報(bào)道 泰康人壽衡陽(yáng)中支信守承諾為購(gòu)買重疾的客戶賠付123449.67元。被保險(xiǎn)人L先生未雨綢繆,,在2016年就為自己在泰康購(gòu)買了全能保C款重大疾病保險(xiǎn),,重大疾病保額10萬(wàn),并且還購(gòu)買了泰康人壽百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn),。買保險(xiǎn)時(shí)從未想過疾病的發(fā)生,只是想買個(gè)安心,。
疾病總是那么讓人猝不及防,,2024年9月L先生因右舌反復(fù)潰爛住院,在衡陽(yáng)市中心醫(yī)院確診為舌惡性腫瘤,。L先生在住院時(shí)就撥打了95522電話進(jìn)行報(bào)案,,客戶入住的是泰康健保通醫(yī)院,接到報(bào)案后理賠人員第一時(shí)間跟客戶進(jìn)行聯(lián)系,,詢問了住院相關(guān)情況,,跟客戶溝通了理賠所需資料和理賠流程,與客戶加了微信便于客戶對(duì)于理賠更進(jìn)一步的咨詢,。保險(xiǎn)代理人熊女士服務(wù)相當(dāng)好,,到醫(yī)院對(duì)客戶進(jìn)行慰問探視,,對(duì)客戶非常關(guān)心和上心??蛻舫鲈杭瓷暾?qǐng)理賠,,住院共花費(fèi)53571.48元,社保報(bào)銷29848.81元,,泰康醫(yī)療險(xiǎn)共計(jì)報(bào)銷23449.67元,,個(gè)人自費(fèi)僅273元,出院即理賠,,讓客戶感受到了一站式理賠服務(wù)體驗(yàn),,重大疾病賠付10萬(wàn)元,L先生共獲得123449.67元的理賠款,。
L先生在收到泰康人壽理賠款后,,對(duì)泰康理賠的高效和公司服務(wù)贊不絕口,向公司贈(zèng)送了錦旗并寫了感謝信,,泰康工作人員急客戶所急,,為客戶著想,對(duì)客戶信守承諾,,關(guān)愛一生,。