衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員李無我　記者趙福中報(bào)道　“雙11”這一見證電商行業(yè)飛速發(fā)展的“購物節(jié)”,，已成為影響力極廣的消費(fèi)盛事,。今年“雙11”，號(hào)稱史上最長的“雙11”,。由于淘寶,、天貓、京東,、拼多多,、抖音、快手等主流電商大促比往年提前了約10天左右進(jìn)行,，而且對(duì)質(zhì)量管控更嚴(yán)格,，我市郵政快遞也將迎來派件投遞高峰。這段時(shí)間,，衡陽市郵政分公司做足充分準(zhǔn)備,，保障廣大客戶的快遞包裹高效送達(dá)。

郵件處理中心進(jìn)出口快遞量均在增長

11月10日上午,，家住高新開發(fā)區(qū)中天星城的鐘女士就收到了她的“雙11”快遞,。她說，感覺郵政快遞投送時(shí)效與平常沒有差別,，與其他快遞公司的速度也沒什么兩樣了,。

為應(yīng)對(duì)“雙11”快遞投送，衡陽市郵政分公司提前做好預(yù)案,，要求各攬投部認(rèn)真落實(shí)特快,、快遞包裹,、普郵運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化投遞頻次與投遞深度管控，對(duì)攬投部包快郵件日均進(jìn)口量達(dá)到6萬件就啟動(dòng)機(jī)關(guān)人員幫扶機(jī)制,。同時(shí),，對(duì)早上6：30后加開的包快郵件上午要進(jìn)行投遞，中午13：00后進(jìn)口的包快郵件下午要進(jìn)行及時(shí)投遞,，對(duì)17：00后進(jìn)口的快遞包裹郵件,，以住宅小區(qū)、社會(huì)自提點(diǎn),、智能包裹柜等為核心區(qū)域組織小夜班投遞作業(yè),，確保“雙11”及業(yè)務(wù)旺季期間如期完成特快、快遞包裹普郵等郵件投遞任務(wù),。

在衡陽郵件處理中心,，一輛輛快遞干線郵車裝載著包裹駛?cè)?，有序停靠在卸貨區(qū),。在分揀區(qū),，自動(dòng)化分揀設(shè)備馬力全開，大大小小快遞上的面單就像身份證,，通過智能掃描后,，快速流向指定區(qū)域。

衡陽郵件處理中心經(jīng)理姚麗介紹,，今年是開啟最早的“雙11”,，更關(guān)注商家和消費(fèi)者在快遞時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)上的體驗(yàn)，并圍繞“強(qiáng)運(yùn)營,、提時(shí)限,，強(qiáng)管理、提質(zhì)量,，強(qiáng)營銷,、提份額，強(qiáng)執(zhí)行,、提形象”的總體要求,，制訂服務(wù)策略，全力保障平臺(tái),、商家和消費(fèi)者的快遞體驗(yàn),，助力商家賣得更多，消費(fèi)者收得更快,。

據(jù)了解,，11月1日至11日，衡陽郵件處理中心進(jìn)出口快遞分揀處理分別為477.85萬件,、407.26萬件,，同比增幅分別為14.02%和33.24%。衡陽市郵政分公司分管快遞業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理梁兵說:“預(yù)計(jì),，衡陽郵政快遞旺季會(huì)持續(xù)到2025年春節(jié)前,。我們已經(jīng)做好了充足準(zhǔn)備，高效率服務(wù)衡陽百姓,，保障快遞安全,、快速送達(dá)。”,。

緊緊圍繞提升客戶體驗(yàn)優(yōu)化作業(yè)流程

衡陽郵件處理中心是全省郵政三大省際郵件處理中心之一,，也是湘南地區(qū)的重要物流節(jié)點(diǎn)，集散范圍覆蓋衡陽、郴州,、邵陽,、永州、懷化,、婁底6個(gè)市及50個(gè)縣區(qū),。

衡陽市郵政分公司要求各攬投部嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，對(duì)特快轉(zhuǎn)遞郵件做到“三個(gè)優(yōu)先”,，即：“優(yōu)先運(yùn)輸,、優(yōu)先分揀、優(yōu)先投遞”,，必須優(yōu)先確保特快專遞,，尤其是文件類、極速鮮等重點(diǎn)項(xiàng)目特快專遞郵件的投遞服務(wù),。如遇趟車晚點(diǎn)到達(dá)攬投部的,，具備投遞條件的居民小區(qū)等區(qū)域郵件，要采取加班,、小夜班投遞等措施,，確保郵件當(dāng)日妥投。

“攬投部對(duì)早上6點(diǎn)半后加開的包快郵件,，上午要進(jìn)行投遞,；中午1點(diǎn)后進(jìn)口的包快郵件，下午要進(jìn)行及時(shí)投遞,；對(duì)下午5點(diǎn)之后進(jìn)口的快遞包裹郵件,，以住宅小區(qū)、社會(huì)自提點(diǎn),、智能包裹柜等為核心區(qū)域組織小夜班投遞,。我們一定要確保‘雙11’業(yè)務(wù)旺季期間如期完成特快、快遞包裹普郵等郵件投遞任務(wù),。”珠暉區(qū)郵政分公司總經(jīng)理謝松衡在介紹“雙11”投遞人員作業(yè)保障時(shí)如是說,。

11月11日晚，衡陽市郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)班子共赴坐落在衡南縣三塘鎮(zhèn)的郵件處理中心,，開展衡陽郵政溫暖服務(wù)季關(guān)愛慰問專項(xiàng)活動(dòng),，對(duì)堅(jiān)守崗位的員工進(jìn)行“雙11”慰問,。“衡陽郵件處理中心是一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，曾榮獲全國郵政網(wǎng)運(yùn)先進(jìn)集體，希望大家提振精氣神,，團(tuán)結(jié)一心,，確保打贏今年‘雙11’旺季運(yùn)郵攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利！”慰問中,，分管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理梁兵代表黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的辛勞工作表示贊賞和肯定,。