衡陽新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰報道　“衡陽12345熱線真是馬上辦、效率高,，這么快就幫我把問題解決了,。”11月1日,，家住衡陽市市場監(jiān)管局家屬區(qū)的岑女士將一面寫著“不忘初心為人民,，只爭朝夕辦實事”的錦旗送到衡陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線督辦科工作人員手中，由衷地表示感謝,。

岑女士告訴記者,，由于先前的車庫門已損壞，她想對自家車庫門進行維修與改裝,，但緊貼在車庫門上方的戶外天然氣表,，使得施工無法進行。9月28日,，她抱著試一試的心態(tài)，撥通了衡陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,，向熱線工作人員表達(dá)了移動然氣表的訴求,。通過派單，衡陽市天然氣公司回復(fù),，沒有找到合適的地方重新安裝,，移動燃?xì)獗磔^困難后，衡陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線督辦科科長周剛球還帶隊來到現(xiàn)場看情況,，出主意,，為她謀劃出了一套改裝方案。該方案既不影響美觀,，又符合燃?xì)獗戆惭b需求,，得到了衡陽市天然氣公司的認(rèn)可，并答應(yīng)國慶節(jié)后移裝燃?xì)獗怼?/p>

近日,，看著車庫改裝后的效果,，岑女士十分滿意，不禁為衡陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線真心實意為民辦實事的作風(fēng)點贊。

收到錦旗后,，周剛球表示,，衡陽市12345政府服務(wù)便民熱線是連接百姓與政府的橋梁，發(fā)揮好橋梁的作用是他們的本職工作,，這是他們應(yīng)該做的,。錦旗將會成為他們的動力，在今后工作中不遺余力,，繼續(xù)為市民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。