衡陽新聞網(wǎng)訊（通訊員：董慧敏）近期受寒潮影響,，湖南衡陽地區(qū)迎來新一輪低溫凍雨天氣，冰粒和雨點呼嘯而來,，路面結(jié)冰且行車能見度低,，加之正逢春運返程高峰，讓本不寬敞的鄉(xiāng)間小道愈發(fā)擁堵,，為卷煙配送帶來了不小挑戰(zhàn),。面對極端天氣和擁堵交通，衡陽煙草物流人不敢有絲毫懈怠,，迎難而上,、踏雪而行，以“熱辣滾燙”的堅守與奮斗,，確保卷煙安全及時送到零售客戶手中,。

早上6：00

“＠所有人，今天路上結(jié)冰,，大家注意安全,。”

天未亮，物流配送群中叮咚一聲短信提醒,，當大地還在沉沉的睡眠中時,，衡陽煙草的物流人就開始了一天的忙碌。送貨員老李下載了當天任務(wù)單據(jù),、點清楚配送卷煙后,，正擼起袖子配合裝卸師傅按照線路順序，依次將配送卷煙裝車,。

“丁丁當當……”，與老李的熱火朝天不同,，車組司機凌師傅就顯得格外慢條斯理,。他正拿著工具，檢查著輪胎胎壓,，胎紋磨損程度和螺絲松緊度,。“雖然前幾天我們在修理廠已經(jīng)全面檢查維修過了，但是我還是不放心,，每次出發(fā)前和工作后還是要檢查一下,，有備無患嘛。”凌師傅年齡不算大,，但是做事老成,，這次低溫凍雨天氣的到來,，特意增配了防滑鏈、防凍液和冰雪鏟,，加上平時就備好的三角木,，有了這些“寶貝”就不怕冰天雪地行路難。

“雖然今天有凍雨,，路面濕滑,，我們送貨慢點，加上我們裝備精良,，100％可以完成任務(wù),。”

“嗯呢，凌師傅,，我昨天就通知客戶了,，都在等待我們送貨過去呢。”

萬事俱備后,，老李和凌師傅率先駕車開始了一天的配送之路……

上午10：00

“唐老板,，新年發(fā)財啊，我們給你送煙來了,。”送貨員老李把早就準備好的卷煙給唐老板遞過去,。

“大家發(fā)財，大家發(fā)財啊,，剛好店里卷煙庫存都見底啦,，天氣這么冷沒想到才訂的煙，你們這么快就配送來了,，真的是辛苦了,。”唐老板是十多年的老客戶了，小小食雜店就是他全家的營生,。

“我們還需要繼續(xù)努力,，這是您的煙麻煩清點一下。”老李笑著說道

“哈哈,，我放心,，從來沒有錯過，而且你們也拍了照片的,，就算有問題,，事后我會給你打電話的，我一百個放心,。”在唐老板爽朗的笑聲中,，送貨現(xiàn)場熱情洋溢、喜慶騰騰。

中午12：40

“老李啊,，這‘米粒子’越下越大了,，這車子也開進去不太方便吧，要不打電話叫客戶出來拿算了,。”眼見地面已經(jīng)見白,，凌師傅對送貨員說道。

“這里面有16個客戶,，里面大部分是老年人,，他們出來也不方便，再加上下雪天,，萬一他們摔一跤,，我心里過意不去啊。不用擔(dān)心行車問題,，我們還備了防滑鏈,，等下裝好了慢點開，保準安全,。”送貨員老李笑著說道,。

終于把防滑鏈裝好，開始向更遠的農(nóng)村地區(qū)開去,。得益于近幾年的鄉(xiāng)村振興,，通村公路基本都硬化了，但畢竟農(nóng)村路窄,、彎多坡陡,，路況確然復(fù)雜。這時候凍雨越下越大,，平時只需要20分鐘的路程,，今天卻花了1個小時，終于快到最后一戶了,，橫在眼前的是一座窄橋,，橋面還結(jié)了冰，車子怕是過不去了,。

“這個客戶真心不容易呢,，家里就兩口人，老人年紀大了,，兒子又是小兒麻痹癥導(dǎo)致的侏儒人,，家里相對困難,。”老李頓了一下,，斬釘截鐵地說，“不管什么天氣，必須送到家里,，前面還有幾公里就到了,，我下車幫他們送過去吧，使命必達,，這是我們物流人的責(zé)任,。”

說著老李就抱起卷煙，在“咯吱咯吱”的踏雪聲中,，踉踉蹌蹌地向客戶家走去……

下午15：00

冒雪送貨不知不覺過了中午飯點,，老李的車組今天已經(jīng)行駛120公里了，返程還有90公里距離,，為了趕時間倆人又只能午餐晚餐一頓解決了,。

“沒得辦法，開車的哪有按時吃飯的,，我還年輕,，扛得住。”凌師傅笑著說道,。

“送貨雖然辛苦,，但是每次看到客戶滿意的笑容，我也樂在其中,。再說了,，誰不辛苦呀，堅守在分揀線和后勤線的同事們,，他們天天來得比我們早,，回的比我們晚，比我們累多了,。”老李娓娓道來,。

“是的呢，今年一月份31天送了29天的貨,，大部分線路一天送2趟,，物流分揀是兩班倒，24小時上班,，大家為了節(jié)省時間就在辦公室里睡折疊床,。但只要工作不出岔子，辛苦點也值得,。”凌師傅言語間透露著堅定,。

……

下午18：30

經(jīng)歷2個多小時的走走停停，路雖繞,，但終于安全回到了物流中心,，照舊沒趕得上晚飯,。登記好暫存煙、鎖好配送車,、交上配送手機,、做好賬實核算，老李和凌師傅一天的工作便結(jié)束了,。13個小時的堅持,、200公里的奔波、180個客戶的希望,，這便是基層物流人的一天,。

日復(fù)一日，年復(fù)一年,。這是平凡得不能再平凡的工作,，但能一以貫之、鍥而不舍卻并不簡單,。只道是何物支撐我們素履以往,，那便是一份對事業(yè)”熱辣“的愛和一顆為客戶”滾燙“的心。