耒陽稅務(wù):開展稅收政策培訓(xùn) 提升服務(wù)管理質(zhì)效
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員周洪洋 謝曉晶報(bào)道 為進(jìn)一步提升稅務(wù)部門服務(wù)管理質(zhì)效,,提升干部綜合素能,近日,,耒陽市稅務(wù)局組織召開稅收政策與實(shí)際操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),,主要圍繞數(shù)電票負(fù)面清單管理、自然人異議申訴處理,、應(yīng)對任務(wù)質(zhì)量提升以及相關(guān)稅收優(yōu)惠政策等方面開展,。
為確保培訓(xùn)精準(zhǔn)有效,耒陽市稅務(wù)局從培訓(xùn)方案的制定,、培訓(xùn)對象的選取,、培訓(xùn)內(nèi)容的確定等進(jìn)行精心籌劃,。結(jié)合近期數(shù)電票等服務(wù)管理需要、轄區(qū)納稅人實(shí)際情況,、各稅源管理部門匯總的疑難問題等,,以政策依據(jù)、系統(tǒng)操作,、常見問題解答制作課件,,確保基層稅務(wù)人員能夠準(zhǔn)確,、高效地輔導(dǎo)納稅人,,切實(shí)做好政策宣傳輔導(dǎo)工作。
本次培訓(xùn)采取業(yè)務(wù)骨干授課的方式,,各稅務(wù)所分管副職,、業(yè)務(wù)骨干、青年干部參加培訓(xùn),。培訓(xùn)現(xiàn)場對稅務(wù)干部與納稅人關(guān)注的數(shù)電票負(fù)面清單解除問題,、自然人異議申訴處理進(jìn)行重點(diǎn)剖析,講解政策依據(jù)和規(guī)范操作,,針對日常管理服務(wù)遇到的各類問題,,現(xiàn)場統(tǒng)一進(jìn)行回復(fù),對疑難問題及時(shí)收集,,使“一場”培訓(xùn)達(dá)到“多場”效果,。
“這樣的培訓(xùn)很接地氣,,既有理論基礎(chǔ)與政策依據(jù),,又有實(shí)際操作與案例支撐,能夠顯著地提升我們的業(yè)務(wù)水平,,對我們?nèi)粘8酶旆?wù)納稅人繳費(fèi)人非常有幫助,。”耒陽市稅務(wù)局第一稅務(wù)所青年干部黃一博感慨道。
據(jù)悉,,耒陽市稅務(wù)局近年來貫徹落實(shí)省局“3359”人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃,,拓展“三苗”工程,全面實(shí)施實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn),,推進(jìn)精品課程庫,、精品師資庫建設(shè),組織實(shí)施以師帶徒,、青年輪訓(xùn),、業(yè)務(wù)講學(xué)等活動,按季度舉辦業(yè)務(wù)競賽,,全面提升干部政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。今年以來已開展十余場業(yè)務(wù)培訓(xùn),,持續(xù)抓實(shí)稅務(wù)干部尤其是青年干部的能力素質(zhì)提升,有效鍛煉稅務(wù)干部的“基本功”和“硬實(shí)力”,,努力為高質(zhì)量推進(jìn)中國式現(xiàn)代化稅務(wù)實(shí)踐提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持,。
下一步,耒陽稅務(wù)將繼續(xù)以教育培訓(xùn)為抓手,,持續(xù)推進(jìn)人才興稅戰(zhàn)略,,扎實(shí)推進(jìn)青春建功行動,積極鼓勵(lì)青年干部在稅收征管改革,、減稅降費(fèi)政策落實(shí),、優(yōu)化營商環(huán)境、智慧稅務(wù)建設(shè)等各領(lǐng)域展現(xiàn)青春作為,、彰顯青春風(fēng)采,、貢獻(xiàn)青春力量,奮力譜寫中國式現(xiàn)代化耒陽稅務(wù)實(shí)踐新篇章,。