寒冬守“源”人 服務(wù)千萬家——常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司農(nóng)村供水保障側(cè)記
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員張瀕丹報(bào)道 寒冬臘月,,冷風(fēng)如針;戶外早晚,,呵氣成霜,。常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司的保供工作如火如荼,宛如一股暖流,,悄然滋潤著千家萬戶,。
管網(wǎng)“聽診”,快速搶修
冬日的傍晚,,茶園水廠工作人員發(fā)現(xiàn),,水池水位不穩(wěn)定、部分高層用戶水壓變小,。直覺判斷,,應(yīng)該是管網(wǎng)存在漏水。該水廠立即組織人員,,分組對供水管網(wǎng)進(jìn)行全面排查,。盡管下班時(shí)間已過,,但大家冒著寒冷,,一處一處細(xì)心“聽診”,終于在上義村賀家組田里找出管網(wǎng)漏水點(diǎn),。此時(shí),,天已全黑,為保障正常供水,,水廠立即調(diào)集維修人員,、挖機(jī)設(shè)備,緊急搶修,。當(dāng)晚21點(diǎn)50分,,搶修圓滿完成,供水區(qū)域水質(zhì)水量水壓恢復(fù)正常,。
“兩手”發(fā)力,,服務(wù)到家
為給用戶提供更方便的供水服務(wù),常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司各直營水廠在營業(yè)場所設(shè)立公示欄,對立戶流程,、水價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、供水服務(wù)熱線等內(nèi)容進(jìn)行公示。同時(shí),,通過張貼倡議書,、發(fā)放明白卡,向廣大用戶宣傳節(jié)約用水和安全用水,。各水廠抄表收費(fèi)人員,,上門為用戶講解冬季水表、水管防凍解凍知識,,為用戶檢查水表,、水管。保供和節(jié)水,,“兩手”發(fā)力,,服務(wù)到家,共同筑牢供水安全防線,。
智能交費(fèi),,清水“織網(wǎng)”
廟前水廠通過推行智能物聯(lián)網(wǎng)水表,大大方便了用戶查詢用水,、繳納水費(fèi),、管理用水,不出門也能繳費(fèi),,甚至還搭建了留守老人和他鄉(xiāng)游子的互動平臺,。當(dāng)在異鄉(xiāng)打拼的兒女,通過微信為家人繳納水費(fèi)時(shí),,那份跨越千山萬水的親情與關(guān)愛,,隨著水流編織的親情網(wǎng),讓他們感受到家的溫暖與牽掛,。
備戰(zhàn)春節(jié),,應(yīng)急儲備
面對冬季低溫對供水設(shè)施的嚴(yán)峻考驗(yàn),面對春節(jié)來臨用水量增加的保供壓力,,常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司未雨綢繆,,提前制定了應(yīng)急預(yù)案,加大備品備件,、藥劑材料,、應(yīng)急物資、搶修搶險(xiǎn)等設(shè)備,、材料的儲備,,精心繪制了一幅保供“作戰(zhàn)圖”,。為守護(hù)千家萬戶的春節(jié)團(tuán)圓,落實(shí)冬季生產(chǎn)保障措施,,從高層決策到一線執(zhí)行,,每一步都凝聚著常寧水利人的智慧與汗水。