衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員李燕飛　記者趙福中報(bào)道　6月21日上午，祁東縣精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)中心內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛熱烈,，“祁心相助?政策解憂(yōu)——社區(qū)康復(fù)政策普及之家屬課堂”在此順利開(kāi)展,，20位精神障礙康復(fù)者家屬齊聚一堂,，共同學(xué)習(xí)政策知識(shí)，為家人康復(fù)之路積蓄力量,。

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活動(dòng)伊始,，社工以真摯的開(kāi)場(chǎng)致辭點(diǎn)明主題，強(qiáng)調(diào)政策普及對(duì)提升康復(fù)質(zhì)量的深遠(yuǎn)意義,，迅速拉近與家屬們的距離,，也讓大家對(duì)接下來(lái)的內(nèi)容充滿(mǎn)期待。隨后,，工作人員化身“政策講解員”,，以通俗易懂的祁東方言結(jié)合普通話(huà)，運(yùn)用實(shí)際案例,，配合圖文并茂的展示,，分模塊進(jìn)行細(xì)致講解,，將與康復(fù)相關(guān)的晦澀政策轉(zhuǎn)化為家屬們易于理解的“家常話(huà)”，有效打破家屬們對(duì)政策術(shù)語(yǔ)的理解壁壘,。

在互動(dòng)答題環(huán)節(jié),，工作人員準(zhǔn)備的與政策相關(guān)題目引發(fā)家屬們的踴躍搶答。大家全神貫注,、積極舉手,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張又熱烈。答對(duì)問(wèn)題的家屬滿(mǎn)心歡喜地領(lǐng)取洗衣粉作為獎(jiǎng)品,，臉上洋溢著收獲知識(shí)的自豪笑容,，而這一環(huán)節(jié)也讓家屬們對(duì)政策知識(shí)的掌握更加牢固。

答疑與反饋階段,，家屬們紛紛提出心中疑惑,，從特困供養(yǎng)申請(qǐng)條件到臨時(shí)救助流程，問(wèn)題一個(gè)接一個(gè),。工作人員耐心傾聽(tīng),，一一給予專(zhuān)業(yè)且詳盡的解答。同時(shí),，活動(dòng)組織者認(rèn)真收集家屬們對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,，為后續(xù)優(yōu)化服務(wù)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。?

“以前總覺(jué)得政策申請(qǐng)很復(fù)雜,，今天聽(tīng)了講解,，心里一下子敞亮了！”活動(dòng)結(jié)束后,，一位家屬感慨道。此次活動(dòng)不僅實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),，90％的參與家屬能準(zhǔn)確表述至少3項(xiàng)精康政策,，80％的家屬掌握了政策申請(qǐng)基本流程，更重要的是,，搭建起家屬互助支持網(wǎng)絡(luò),，讓家屬們?cè)诮涣髋c學(xué)習(xí)中彼此鼓勵(lì)、共同成長(zhǎng),。?

未來(lái),，祁東縣精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)中心將始終聚焦家屬需求，開(kāi)展更多形式多樣,、內(nèi)容豐富的政策普及與幫扶活動(dòng),，持續(xù)構(gòu)建“政策－家庭－社區(qū)”協(xié)同康復(fù)網(wǎng)絡(luò)，為精神障礙康復(fù)者撐起更堅(jiān)實(shí)的康復(fù)保障傘,。