衡陽新聞網(wǎng)訊　記者祝敏報道  6月11日，記者從衡陽市公安局召開的“我為群眾辦實事,，我為警旗添光彩”主題競賽新聞發(fā)布會上獲悉,，為深入推進黨史學習教育和公安隊伍教育整頓，切實把教育整頓成果轉(zhuǎn)化成為便民,、利民,、惠企的實際行動，衡陽市公安局在先后推出了《2021年衡陽市公安機關(guān)“民心工程”十件實事》和《衡陽市公安機關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境服務經(jīng)濟社會發(fā)展十二項措施》后,，為進一步拓展了服務社會內(nèi)容，研究出臺了20項便民惠企新舉措,。

1,、壓縮身份證辦理周期。為企業(yè)集體用工,、中高考和各類職業(yè)資格考試考生等急需用證的申領(lǐng)人開辟“快速綠色通道”,，由30日天縮短為10個工作日，高,、中考前夕需補辦證件的考生,，縮短為5個工作日。

2,、提升戶政,、出入境證件辦理質(zhì)效。嚴格落實“首問責任制”“一次性告知”制度,，進一步簡化戶籍辦理手續(xù),，省內(nèi)戶口遷移實行“一站式”辦理，推進“一次性”辦結(jié),。出入境管理部門受理護照,、往來港澳通行證及簽注,、往來臺灣通行證及簽注業(yè)務時，對符合條件,、材料齊全的申請人可在同一接待場所一次性辦理,。

3、優(yōu)化服務窗口評價渠道,。在政務中心公安窗口開通“好差評”評價服務,，方便群眾對公安政務服務窗口進行評價和監(jiān)督。

4,、推行節(jié)假日辦證預約制,。在前期市公安局出入境接待大廳周六辦證的基礎(chǔ)上，推行全市公安機關(guān)服務窗口非工作時間辦理證件預約制,，對有特殊情況實行預約辦證,。

5、為新生兒取名提供重名查詢服務,。對群眾為新生兒取名的,，派出所憑本人身份證，可以免費為其查詢本市范圍內(nèi)重姓名人數(shù),；或主動告知登錄湖南省公安服務平臺同名查詢模塊查詢,。

6、開展外國留學生簽證駐點辦理服務,。在學校周邊或校園警務中心,，開設(shè)外國留學生簽證受理窗口，如在南華大學附近的蒸湘北路派出所開設(shè)外國留學生簽證受理窗口,，每周二下午為留學生就近辦理簽證,。

7、提供老年人出入境證件辦理“專屬服務”,。在市縣公安機關(guān)出入境辦證大廳提供老年人優(yōu)先辦理“專屬服務”,，張貼“老年人優(yōu)先”提示牌，全程提供人工咨詢,、指引等服務和幫助,，簡化老年人辦證照片采集流程，提供多種證照費繳納方式,，開通網(wǎng)上證件速遞服務,。

8、推行出入境辦證窗口“三不下班”工作法,。進一步提高服務群眾水平,，提高群眾滿意度，出入境辦證窗口推行“三不下班”工作法,，即不接待完最后一位群眾不下班,、不辦完最后一項業(yè)務不下班,、不辦完當天業(yè)務不下班工作法，為群眾提供延時服務,。

9,、推行道路交通事故處理“指尖查詢”。2021年,，在現(xiàn)行法定文書送達和告知通知基礎(chǔ)上,，進一步拓寬事故處理告知服務渠道，群眾可借助12123互聯(lián)網(wǎng)服務平臺,，實時查詢道路交通事故處理進度,。

10、推行道路交通事故“遠程協(xié)助”服務,。對僅造成財產(chǎn)損失可適用簡易程序處理的交通事故,，推行在線快速處理工作，當事人使用“交管12123”APP現(xiàn)場拍照取證,，交警在后臺審核定責,，“遠程協(xié)助”快速處理交通事故，節(jié)約時間,，恢復交通秩序,。

11、推出輕微交通違法“柔性執(zhí)法”,。在路口,、路段，通過交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備采集交通違法信息,，對輕微交通違法且未影響道路通行和交通安全的,，開展“柔性執(zhí)法”，借助融合通信,、互聯(lián)網(wǎng)信息推送等技術(shù)手段，通過電話,、短信等方式向機動車所有人或駕駛員推送違法信息,，精準提醒教育。

12,、開通車駕管業(yè)務社情民意“直通車”,。依托衡陽市公安局交警支隊12123語音服務中心，對群眾提出的機動車登記上牌,，駕駛?cè)丝荚?、補證、換證等相關(guān)業(yè)務進行答疑解惑,，為群眾提供更便捷的咨詢服務,。

13,、拓寬公安交通違法罰款處理及繳費渠道。全面推廣使用“交管12123”手機APP處理非現(xiàn)場交通違法及繳納罰款,，進一步方便群眾處理交通違法事項,。

14、推行信訪案件“局領(lǐng)導必接”制度,。對部省通報的進京赴省訪,，市局接待登記的經(jīng)研判案情重大、疑難的信訪,，縣市區(qū)自行登記的群眾初信初訪,，全面落實市縣公安機關(guān)領(lǐng)導包案約訪、下訪,，努力推動信訪事項化解,。

15、實行城市養(yǎng)犬證“一站式”辦理,。犬主可通過養(yǎng)犬管理APP,，實現(xiàn)養(yǎng)犬證線上申請、線上備案審核,，實行犬只疫苗注射,、智能犬牌發(fā)放和電子標識植入“一站式”辦理。

16,、拓寬監(jiān)所會見網(wǎng)上預約渠道,。律師及被監(jiān)管人員家屬親屬可通過撥打電話、登錄湖南公安服務平臺或微信小程序“監(jiān)管微服務”等方式進行會見預約,，監(jiān)管場所明確專人工作日進行回復,、辦理。

17,、建全“校園衛(wèi)士”“紅黃藍綠”高峰勤務守護機制,。組建由學校老師、“衡陽群眾”或家長,、志愿者,、保安、民警等構(gòu)成的“四位一體”聯(lián)勤護衛(wèi)隊,，重點加強上學,、放學等高峰時段校園周邊巡邏守護，實行動態(tài)備勤,，聯(lián)動響應,，確保校園治安、交通秩序和在校師生的安全。

18,、優(yōu)化保安員證辦理流程,。保安員證辦理實行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，并減免相關(guān)證明材料,。

19,、拓寬大型群眾性活動申請渠道?；顒又鬓k方通過郵件,、信函等方式提出申請的視為有效申請，即受即辦,。

20,、到企業(yè)辦案開啟“靜默模式”。非特殊情況,，全市公安機關(guān)到企業(yè)辦案,，辦案民警不著警服、不開警車,，并實行事先預約制度,，最大限度減少因辦案給企業(yè)、經(jīng)營者及內(nèi)部穩(wěn)定帶來負面影響,。