祁東縣融媒體中心2月8日訊（通訊員：錢常青　謝坤廷）7日,，衡陽車務段祁東站及時處理了一起旅客錯拿行李箱的事件，并在24小時內(nèi)就將旅客遺失貴重行李物歸原主,，受到旅客稱贊。

2月6日吳先生從長沙乘坐G1503次前往東安東站,，由于車上旅客多,，自己的一只黑色行李箱被同一列車在祁東站下車的旅客錯拿了，到東安東站快下車時才發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,，他馬上找車長報告,，并通過鐵路12306尋找自己的行李,。而錯拿了吳先生行李箱的旅客出站后發(fā)現(xiàn)自己拿的行李箱并不是自己的東西，也撥打了鐵路12306的服務電話,，請求找尋自己的行李箱,，并將錯拿的行李箱及時交到了祁東站客運值班室。

鐵路部門通過鐵路12306信息平臺通知了該兩名旅客,，工作人員肖文勝與吳先生電話聯(lián)系并核對行李箱內(nèi)物品,。應吳先生請求，肖文勝編制了客運記錄,，將吳先生的行李箱通過當天的G1503次列車轉(zhuǎn)交東安東站,，讓遺失物品及時物歸原主。

祁東火車站自春運以來,，積極開展為民服務活動,，為旅客排憂解難，尋找遺失物品,。每天為旅客找回遺失的行李,，背包等錢物計10余起，及時挽回旅客的損失,，讓旅客的出行更溫馨更美好更滿意,。