平安管家方便萬家
衡陽新聞網訊 通訊員王冬霞報道 平安金管家APP自上線以來,,得到了廣大新老客戶的一致好評,90%的保單業(yè)務都可以通過平安金管家APP 來辦理,,隨時隨地還能跨地域的辦理業(yè)務,,而且平安金管家APP的操作簡單易懂,非常的方便快捷,。
近日,,柜員小吳通過調取轉賬失敗件清單,發(fā)現客戶何女士有一筆生存金沒有到賬,,因客戶建設銀行的存折已銷戶導致轉賬失敗,,柜員立即通過電話聯系到了客戶何女士,但何女士現在人在外地無法到柜臺去辦理生存金領取,,于是,,柜員就向客戶推薦了平安金管家APP,柜員耐心的指導客戶何女士通過手機下載注冊金管家,,并引導客戶一步步的操作生存金領取業(yè)務,,最終幫助客戶完成了該項業(yè)務的辦理,,在業(yè)務辦理成功后,客戶何女士非常高興的表示,,她上一次辦理這項業(yè)務的時候,,還是本人到了公司客服柜臺才完成辦理的,現在竟然通過手機就可以很方便的完成業(yè)務辦理了,,真的是給客戶提供了極大的方便,。
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