牢記囑托建新功丨努力做一只勤勞的小蜜蜂
2019年2月1日,,習近平總書記在北京看望慰問基層干部群眾,。途中,總書記臨時停車,,來到位于前門石頭胡同的一個快遞服務點,,看望工作中的“快遞小哥”。
習近平總書記對在場人們說,,“快遞小哥”工作很辛苦,,起早貪黑、風雨無阻,,越是節(jié)假日越忙碌,,像勤勞的小蜜蜂,是最辛勤的勞動者,,為大家生活帶來了便利,。
當時,在現(xiàn)場的快遞員劉闊和他的同事們聆聽了習近平總書記的叮囑,,受到很大鼓舞,。
秋日的清晨,曙色微茫,,涼風漸起,。5:40的鬧鐘響起,劉闊麻利地起身,、洗漱,,騎上電動三輪車便出發(fā)了。
劉闊工作的快遞分揀中心在北京市西城區(qū)陶然亭街道,。卸車,、消毒,、掃描……一番操作熟練輕快,,近千件的一車貨,20分鐘就卸完了,。這一早,,劉闊抬手彎腰的動作重復了數(shù)百次。
在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運營業(yè)點,,劉闊(左)和同事用傳送帶卸貨并進行外包裝消毒(2022年6月25日攝),。新華社記者 陳旭 攝
這個在河北農村長大的“85后”小伙子,個頭不高,身材精瘦,。五年前來北京打工,,成為一名“快遞小哥”。
常年日曬,,劉闊的皮膚黑得發(fā)亮,,經(jīng)年累月搬重物,手掌和關節(jié)處布滿老繭,,右手大拇指指甲刻意留得又寬又長——劉闊說,,這是為了能更快切斷打包的膠帶。
三年多前的春節(jié)前夕,,在前門石頭胡同快遞服務點緊張工作的劉闊,,收到了一份特殊的鼓勵。
“當時我剛裝完車,,正在考察的習近平總書記來看望我們,。總書記一把握住了我滿是灰塵的手,,溫暖又有力,。”回憶起當時的場景,劉闊說,。
“這幾年,,我一直牢記著總書記的話,努力做一只勤勞的小蜜蜂,。”從那以后,,劉闊更加努力工作,奔跑在服務百姓生活的“最后一公里”,。
在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運營業(yè)點,,劉闊整理剛卸下的大件貨物(2022年6月25日攝)。新華社記者 陳旭 攝
住在廠甸小區(qū)的獨居老人駱秀彩是劉闊的一位“特殊”客戶,。因腿腳不便,,耄耋之年的駱奶奶幾乎從不下樓,家里吃的用的,,主要靠快遞員投送,。幫忙買藥、丟垃圾,、解答網(wǎng)購疑難……平日里,,劉闊“順手”幫老人做著一件件“小事”;“601開門慢,,需等十分鐘”,,隨身揣著的小本上,,劉闊還歪歪扭扭地記下老人特點,做到周到服務,。
漸漸地,,在駱奶奶口中,“快遞員小劉”變成了“闊兒”:“我生活中遇到問題,,他從沒二話,,出力又出主意,像家人一樣,。”
用速度將快遞運抵千家萬戶,,用真誠服務溫暖百姓心田。劉闊越來越感到,,他這只“小蜜蜂”身上還有一份使命和責任,。
快遞還連著千城百業(yè)。2020年年初,,新冠肺炎疫情突襲,,琉璃廠東街的許多快遞公司相繼停運。作為京城售賣古玩字畫的聚集地,,街上百余家店鋪的生意隨著物流停擺而受到影響,。
“幸虧劉闊他們還堅守著!”一家筆莊的老板感慨,,“每月房租一萬多,,發(fā)不出去貨,真急,!小劉平安送出去的每一單,,都連著我們小店的生計。”
三百多米長的琉璃廠東街上,,人流熙熙攘攘,,常聽到街上居民或商戶親切地召喚著:“闊兒”“小蜜蜂兒”“快遞小帥哥”……有人喚他進店歇歇腳,有人抓住他嘮幾句家常,。
在北京市西城區(qū)琉璃廠東街,,劉闊把快遞送到客戶手中(2022年6月25日攝)。新華社記者 陳旭 攝
疫情初期防疫物資緊缺,,一位大姐給劉闊拿來一副醫(yī)用手套和護目鏡,。“手上都是裂口還老徒手送快遞,多危險??!”大姐滿臉擔憂,。劉闊的話很樸實:“國家有困難了,,我能干一點兒是一點兒,。”
2021年春節(jié)前夕,很多人選擇就地過年,,用寄送“親情包裹”表達對家人的思念,。一時間,快遞訂單“爆滿”了,。劉闊所在的服務點壓力陡增:大大小小的包裹從分揀中心涌到門口臺階,,再從小院溢到了馬路邊,工作量大增,。
當時,,劉闊組里只有6個人,因為疫情,,有的人請假,,有的人離職回老家。電話那頭,,媳婦憂心忡忡:“要不咱也回老家吧,?全家都指著你呢。”“都想走,,活兒誰干,?國家還怎么運轉?”一向好脾氣的劉闊“倔”了起來,。
那一刻,,作為組長的劉闊咬緊了牙關:“一點點兒干,愚公移山地干,,把缺崗兄弟的活兒干出來,。”
在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運營業(yè)點,劉闊(左)和同事一起將貨物裝車(2022年6月25日攝),。新華社記者 陳旭 攝
此后連續(xù)17天,,劉闊像陀螺一樣運轉。每天凌晨5點半,,他第一個到達分揀中心,,用貼滿創(chuàng)可貼的雙手把一批批貨物分揀、派送出去,;晚上10點,,他又拖著疲憊的身體回到服務點,繼續(xù)給新收的快遞打包,,直到深夜,;一天里,爬樓近百次,、接打電話百余個,,客戶催件發(fā)火,,他就用脖子夾著發(fā)燙的手機禮貌回應,手里還不停地忙著活計……有一次,,在正月的寒風中,,劉闊累得竟靠在車上睡著了。
一位客戶收到盼了多天的藥品快遞,,激動地端來一盤熱氣騰騰的餃子,,邀請這位“勤勞的小蜜蜂”一起過年。
2021年6月5日,,劉闊光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。他說,習近平總書記一心為民,。見到總書記那天起,,我就要求自己也要有一顆為人民服務的真心。我申請入黨,,就是為了更好地為群眾服務,。2019年10月,他鄭重遞交了入黨申請書……
2022年北京冬奧會舉世關注,。開幕式上,,一面鮮艷的五星紅旗在100多位各民族、各行業(yè)群眾代表手中傳遞,。身著紅黑灰相間工作服的劉闊,,作為400多萬“快遞小哥”的代表,參與并見證這一激動人心的時刻,。
當晚,,他用粗糙的手指一筆一畫在手機朋友圈深情寫下:清澈的愛,只為中國,。
“我曾經(jīng)跨過山和大海,,也穿過人山人海……直到看見平凡才是唯一的答案。”這是劉闊手機鈴聲《平凡之路》的歌詞,,也是劉闊最喜歡的歌,。暮色里,伴著不斷響起的歌聲,,他騎著電動三輪車,,穿梭在大街小巷,車上燈光閃爍,,身后是萬家燈火,。