2019年2月1日，習(xí)近平總書(shū)記在北京看望慰問(wèn)基層干部群眾,。途中,，總書(shū)記臨時(shí)停車(chē)，來(lái)到位于前門(mén)石頭胡同的一個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn),，看望工作中的“快遞小哥”,。

習(xí)近平總書(shū)記對(duì)在場(chǎng)人們說(shuō)，“快遞小哥”工作很辛苦,，起早貪黑,、風(fēng)雨無(wú)阻，越是節(jié)假日越忙碌,，像勤勞的小蜜蜂,，是最辛勤的勞動(dòng)者,，為大家生活帶來(lái)了便利。

當(dāng)時(shí),，在現(xiàn)場(chǎng)的快遞員劉闊和他的同事們聆聽(tīng)了習(xí)近平總書(shū)記的叮囑,，受到很大鼓舞。

秋日的清晨,，曙色微茫,，涼風(fēng)漸起。5：40的鬧鐘響起,，劉闊麻利地起身,、洗漱，騎上電動(dòng)三輪車(chē)便出發(fā)了,。

劉闊工作的快遞分揀中心在北京市西城區(qū)陶然亭街道,。卸車(chē)、消毒,、掃描……一番操作熟練輕快,，近千件的一車(chē)貨，20分鐘就卸完了,。這一早,，劉闊抬手彎腰的動(dòng)作重復(fù)了數(shù)百次。

在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn),，劉闊（左）和同事用傳送帶卸貨并進(jìn)行外包裝消毒（2022年6月25日攝）,。新華社記者　陳旭　攝

這個(gè)在河北農(nóng)村長(zhǎng)大的“85后”小伙子，個(gè)頭不高,，身材精瘦,。五年前來(lái)北京打工，成為一名“快遞小哥”,。

常年日曬,，劉闊的皮膚黑得發(fā)亮，經(jīng)年累月搬重物,，手掌和關(guān)節(jié)處布滿老繭,，右手大拇指指甲刻意留得又寬又長(zhǎng)——劉闊說(shuō)，這是為了能更快切斷打包的膠帶,。

三年多前的春節(jié)前夕,，在前門(mén)石頭胡同快遞服務(wù)點(diǎn)緊張工作的劉闊，收到了一份特殊的鼓勵(lì),。

“當(dāng)時(shí)我剛裝完車(chē),，正在考察的習(xí)近平總書(shū)記來(lái)看望我們。總書(shū)記一把握住了我滿是灰塵的手,，溫暖又有力,。”回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，劉闊說(shuō),。

“這幾年，我一直牢記著總書(shū)記的話,，努力做一只勤勞的小蜜蜂,。”從那以后，劉闊更加努力工作,，奔跑在服務(wù)百姓生活的“最后一公里”,。

在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，劉闊整理剛卸下的大件貨物（2022年6月25日攝）,。新華社記者　陳旭　攝

住在廠甸小區(qū)的獨(dú)居老人駱秀彩是劉闊的一位“特殊”客戶,。因腿腳不便，耄耋之年的駱奶奶幾乎從不下樓,，家里吃的用的,，主要靠快遞員投送。幫忙買(mǎi)藥,、丟垃圾,、解答網(wǎng)購(gòu)疑難……平日里，劉闊“順手”幫老人做著一件件“小事”,；“601開(kāi)門(mén)慢,，需等十分鐘”，隨身揣著的小本上,，劉闊還歪歪扭扭地記下老人特點(diǎn),，做到周到服務(wù)。

漸漸地,，在駱奶奶口中,，“快遞員小劉”變成了“闊兒”：“我生活中遇到問(wèn)題，他從沒(méi)二話,，出力又出主意,，像家人一樣。”

用速度將快遞運(yùn)抵千家萬(wàn)戶,，用真誠(chéng)服務(wù)溫暖百姓心田,。劉闊越來(lái)越感到，他這只“小蜜蜂”身上還有一份使命和責(zé)任,。

快遞還連著千城百業(yè),。2020年年初，新冠肺炎疫情突襲，琉璃廠東街的許多快遞公司相繼停運(yùn),。作為京城售賣(mài)古玩字畫(huà)的聚集地,，街上百余家店鋪的生意隨著物流停擺而受到影響。

“幸虧劉闊他們還堅(jiān)守著,！”一家筆莊的老板感慨,，“每月房租一萬(wàn)多，發(fā)不出去貨,，真急,！小劉平安送出去的每一單，都連著我們小店的生計(jì),。”

三百多米長(zhǎng)的琉璃廠東街上,，人流熙熙攘攘，常聽(tīng)到街上居民或商戶親切地召喚著：“闊兒”“小蜜蜂兒”“快遞小帥哥”……有人喚他進(jìn)店歇歇腳,，有人抓住他嘮幾句家常,。

在北京市西城區(qū)琉璃廠東街，劉闊把快遞送到客戶手中（2022年6月25日攝）,。新華社記者　陳旭　攝

疫情初期防疫物資緊缺,，一位大姐給劉闊拿來(lái)一副醫(yī)用手套和護(hù)目鏡。“手上都是裂口還老徒手送快遞,，多危險(xiǎn)?。?rdquo;大姐滿臉擔(dān)憂,。劉闊的話很樸實(shí)：“國(guó)家有困難了,，我能干一點(diǎn)兒是一點(diǎn)兒。”

2021年春節(jié)前夕,，很多人選擇就地過(guò)年,，用寄送“親情包裹”表達(dá)對(duì)家人的思念。一時(shí)間,，快遞訂單“爆滿”了,。劉闊所在的服務(wù)點(diǎn)壓力陡增：大大小小的包裹從分揀中心涌到門(mén)口臺(tái)階，再?gòu)男≡阂绲搅笋R路邊,，工作量大增,。

當(dāng)時(shí)，劉闊組里只有6個(gè)人,，因?yàn)橐咔?，有的人?qǐng)假，有的人離職回老家,。電話那頭,，媳婦憂心忡忡：“要不咱也回老家吧,？全家都指著你呢。”“都想走,，活兒誰(shuí)干,？國(guó)家還怎么運(yùn)轉(zhuǎn)？”一向好脾氣的劉闊“倔”了起來(lái),。

那一刻,，作為組長(zhǎng)的劉闊咬緊了牙關(guān)：“一點(diǎn)點(diǎn)兒干，愚公移山地干,，把缺崗兄弟的活兒干出來(lái),。”

在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，劉闊（左）和同事一起將貨物裝車(chē)（2022年6月25日攝）,。新華社記者　陳旭　攝

此后連續(xù)17天，劉闊像陀螺一樣運(yùn)轉(zhuǎn),。每天凌晨5點(diǎn)半,，他第一個(gè)到達(dá)分揀中心，用貼滿創(chuàng)可貼的雙手把一批批貨物分揀,、派送出去,；晚上10點(diǎn)，他又拖著疲憊的身體回到服務(wù)點(diǎn),，繼續(xù)給新收的快遞打包,，直到深夜；一天里,，爬樓近百次,、接打電話百余個(gè)，客戶催件發(fā)火,，他就用脖子夾著發(fā)燙的手機(jī)禮貌回應(yīng),，手里還不停地忙著活計(jì)……有一次，在正月的寒風(fēng)中,，劉闊累得竟靠在車(chē)上睡著了,。

一位客戶收到盼了多天的藥品快遞，激動(dòng)地端來(lái)一盤(pán)熱氣騰騰的餃子,，邀請(qǐng)這位“勤勞的小蜜蜂”一起過(guò)年,。

2021年6月5日，劉闊光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,。他說(shuō),，習(xí)近平總書(shū)記一心為民。見(jiàn)到總書(shū)記那天起,，我就要求自己也要有一顆為人民服務(wù)的真心,。我申請(qǐng)入黨,，就是為了更好地為群眾服務(wù)。2019年10月,，他鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)……

2022年北京冬奧會(huì)舉世關(guān)注,。開(kāi)幕式上，一面鮮艷的五星紅旗在100多位各民族,、各行業(yè)群眾代表手中傳遞,。身著紅黑灰相間工作服的劉闊，作為400多萬(wàn)“快遞小哥”的代表,，參與并見(jiàn)證這一激動(dòng)人心的時(shí)刻,。

當(dāng)晚，他用粗糙的手指一筆一畫(huà)在手機(jī)朋友圈深情寫(xiě)下：清澈的愛(ài),，只為中國(guó),。

“我曾經(jīng)跨過(guò)山和大海，也穿過(guò)人山人海……直到看見(jiàn)平凡才是唯一的答案,。”這是劉闊手機(jī)鈴聲《平凡之路》的歌詞,，也是劉闊最喜歡的歌。暮色里,，伴著不斷響起的歌聲,，他騎著電動(dòng)三輪車(chē)，穿梭在大街小巷,，車(chē)上燈光閃爍,，身后是萬(wàn)家燈火。