讓服務(wù)更貼心 讓解紛更便捷——蒸湘法院再獲“全省法院訴訟服務(wù)示范窗口”單位
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員羅娜報道 近日,,湖南省高級人民法院印發(fā)《關(guān)于對評定為“全省法院訴訟服務(wù)示范窗口”的單位予以表揚(yáng)的通知》,,蒸湘法院繼2022年度,、今年第一季度獲此殊榮后,,2023年第二季度再次上榜,再次榮獲“全省法院訴訟服務(wù)示范窗口”單位,。
近年來,,蒸湘法院堅持司法為民,持續(xù)強(qiáng)化一站式多元解紛和訴訟服務(wù)建設(shè),,通過聯(lián)動多方力量,,分別與區(qū)總工會等6家勞動糾紛調(diào)解組織、行業(yè)協(xié)會建立“總隊總”在線訴調(diào)對接機(jī)制,,在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立6個訴源治理工作站,,在太平二社區(qū)設(shè)立“李大姐調(diào)解工作室”,在郵政銀行衡陽分行等四家銀行掛牌成立4個金融糾紛訴源治理工作站,,加強(qiáng)訴非對接,,實(shí)現(xiàn)基層矛盾糾紛預(yù)防全覆蓋,切實(shí)把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),、化解在基層,。通過完善訴服中心建設(shè),開設(shè)“敬老助殘”窗口和涉企案件綠色窗口,,添設(shè)無障礙綠色通道,、殘疾人停車位,為律師、法律工作者設(shè)置專門的休息室,,增添了手機(jī)充電站,、老花鏡、醫(yī)藥箱等便民設(shè)施設(shè)備,,多措并舉優(yōu)化訴訟服務(wù),。通過嵌入信息科技,對訴訟服務(wù)中心進(jìn)行擴(kuò)建,、改造,涵蓋導(dǎo)訴區(qū),、智慧法院服務(wù)區(qū)等八大功能區(qū),,為群眾提供了更加集約高效便捷的訴訟服務(wù)。推廣使用預(yù)約立案,、網(wǎng)上立案,、跨域立案、移動微法院,、網(wǎng)上閱卷,、網(wǎng)上退費(fèi)、人民法院調(diào)解平臺調(diào)解等功能,,為人民群眾提供“一站通辦,、一網(wǎng)通辦、一號通辦,、一次通辦”的高品質(zhì)訴訟服務(wù),。
下一步,蒸湘法院將持續(xù)鞏固現(xiàn)代化訴訟服務(wù)中心建設(shè)成果,,不斷提升新時代人民法院化解矛盾糾紛的能力水平,,讓服務(wù)更貼心,讓解紛更便捷,,切實(shí)提高人民群眾對司法工作的滿意度和獲得感,,不斷譜寫新時代司法為民新篇章。