一十九載鄉(xiāng)郵路,,廟前古鎮(zhèn)“綠衣”人——記常寧市郵政分公司羅橋支局陽衛(wèi)華
衡陽新聞網(wǎng)訊?。ㄓ浾撸黑w福中 通訊員:李無我 肖旗隆 歐陽超群)金秋十月,,丹桂飄香,。在常寧市偏遠(yuǎn)的廟前古鎮(zhèn),一輛滿載報刊和包裹的綠色郵車,,在稻花香里逐浪穿行,。郵路上,很多鄉(xiāng)親或許叫不出他的名字,,卻長期享受過他的郵政投遞服務(wù),,并通過他的服務(wù)感知郵政企業(yè)的溫情。他就是常寧市郵政分公司羅橋支局的勞務(wù)派遣鄉(xiāng)郵員——陽衛(wèi)華,。在廟前鎮(zhèn)這78.6平方公里的郵路上,,留下了他很多艱辛與感人的故事。
在19個寒來暑往的鄉(xiāng)郵歲月里,,陽衛(wèi)華用毅力與堅守,,以及自己樸實(shí)無華的執(zhí)著,展示了一個鄉(xiāng)郵員的情懷,,踐行“人民郵政為人民”的使命與擔(dān)當(dāng),,贏得了干部群眾的信賴和支持,譜寫了一曲愛的贊歌,。歲月不居,,天道酬勤。陽衛(wèi)華這些年的努力得到了應(yīng)有的回報,,多次獲評湖南省,、衡陽市郵政分公司優(yōu)秀投遞員,,2021年被授予衡陽郵政標(biāo)兵,2023年被常寧市委,、市政府評為“常寧市勞動模范”,。
與郵政的緣分
2004年7月,一個偶然的機(jī)會,,陽衛(wèi)華在他土生土長的常寧市板橋鎮(zhèn)成為了一名鄉(xiāng)郵員,,5年后調(diào)入羅橋郵政支局,繼續(xù)他的“鄉(xiāng)郵長征路”,。19年的工作中,,他與郵政結(jié)下了難以割舍的情緣。10年前,,他有駕駛A照,,一個跑長途運(yùn)輸?shù)睦习逭埶?dāng)司機(jī),收入要比當(dāng)時在郵政干豐厚得多,,但他不為所動,,說是自己與郵政和客戶已經(jīng)建立了深厚的感情,謝絕了那位老板的一番好意,。
廟前鎮(zhèn)是地處常寧市南部的一個古鎮(zhèn),,擁有中田村古民居、中國印山,、財神洞等豐富的旅游資源,。如今,陽衛(wèi)華是羅橋郵政支局廟前段道的鄉(xiāng)郵員,,負(fù)責(zé)常寧市廟前鎮(zhèn)的郵政普遍服務(wù),,無論是報刊發(fā)行、快包投遞和投送高考錄取通知書等,,他都認(rèn)真履行好自己的職責(zé),,受到了客戶的贊譽(yù)。他覺得,,自己的投遞服務(wù)更要成為當(dāng)?shù)芈糜螀^(qū)的“一道風(fēng)景”,。
在廟前鎮(zhèn)七站八所的投遞中,陽衛(wèi)華對自己總是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,堅持將報刊,、包裹送上門送上樓。對此,,有一位鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)有些過意不去,,總以為郵政的投遞服務(wù)也要按件收費(fèi)的。“不用付錢,我們郵政的上門投遞都是免費(fèi)的,。”他每次都微笑著解釋,。這些單位對他的工作也比較支持,每年報刊發(fā)行的時候,,都會特意多訂閱幾份報刊,,算是給他一種褒揚(yáng)。因此,,每年的報刊發(fā)行任務(wù)他都完成得很理想,。
跑鄉(xiāng)郵的樂趣
由于生于農(nóng)村長于農(nóng)村,陽衛(wèi)華對父老鄉(xiāng)親有一種血濃于水的感情,。在19年的投遞生涯中,他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,,掌握服務(wù)本領(lǐng),,并把的服務(wù)技巧與支局的伙伴們一起分享,幫助大家一起提高業(yè)務(wù)水平,。他說自己非常熱愛郵遞員這份職業(yè),,把跑鄉(xiāng)郵當(dāng)作服務(wù)和回饋老百姓的最大樂趣。盡管是夏天一身汗水,,冬天一身冰霜,,但他的投遞服務(wù)卻從來不打半點(diǎn)折扣,這一點(diǎn)郵路上的干部群眾心里有桿秤,。無論天氣如何惡劣,,他總是風(fēng)雨無阻地將報刊、郵件及時送到客戶的手中,,沒有發(fā)生過一起誤投,、漏投現(xiàn)象,也沒有一次有理由申告,。
廟前鎮(zhèn)春和村5組袁立芳是一位78歲高齡的老人,,他妻子去世得早,三個子女均在外地生活,,隨著年歲的增長,,老人家的健康也不盡人意。為打發(fā)孤獨(dú)與寂寞,,老人家每年都訂閱《快樂老人報》,,從中學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生知識。陽衛(wèi)華除了送報紙包裹外,,還經(jīng)常會幫老人家順便捎帶一些生產(chǎn)生活用品,,代繳電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等。得知老人家里的電視網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,,他會請人幫助修復(fù),。“我在村里居住這么長時間了,還沒見過這么好的郵遞員,!”在這位老人家的心中,,陽衛(wèi)華是最細(xì)心、最有愛的一位鄉(xiāng)郵員,,不是親人勝似親人,,簡直就是郵路上的“活雷鋒”。為了支持陽衛(wèi)華的工作,,老人家除自己外,,還會發(fā)動家里的親人成為郵政的大客戶。
對百姓的情誼
在鄉(xiāng)下,,一個郵遞員就是一道流動的風(fēng)景,。這些年來,陽衛(wèi)華以自己的堅持與不變的初心,,扎實(shí)做好投遞服務(wù)工作,,投遞準(zhǔn)確率、及時率接近100%,,被客戶稱為郵路上的“定時鐘”,。2022年10月,他的段道上有一封郵件,,由于地址不詳,,投遞難度很大。按照業(yè)務(wù)處理規(guī)定,,這類郵件可以退回原處,,但陽衛(wèi)華沒有輕易放棄,而是跑到廟前鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件人同名同姓的人,,通過逐個打聽核查,,費(fèi)盡周折后最終讓“死信復(fù)活”,收件人對他的認(rèn)真負(fù)責(zé)感激不盡,。
早些年,,廟前鎮(zhèn)西湖村有一位姑娘遠(yuǎn)嫁四川,后與丈夫返鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地開始養(yǎng)雞和種植果樹,。2019年春天,,陽衛(wèi)華在投遞途中了解到一個朋友要買100多只雞喂養(yǎng),立馬與這位四川的趙老板取得聯(lián)系,,幫朋友實(shí)現(xiàn)了愿望,。后來,,陽衛(wèi)華又有幾次幫朋友牽線搭橋,與趙老板做成了購買小雞和雞蛋的生意,,一來二去中,,趙老板與陽衛(wèi)華也彼此成為朋友,還成為了羅橋郵政支局金融業(yè)務(wù)的大客戶,。
在郵路上,,陽衛(wèi)華把客戶的事當(dāng)成自己的事,把客戶的困難當(dāng)成自己的困難,,讓客戶省力又省心,,也贏得了客戶的贊賞。他想用自己的微薄力量,,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做一些實(shí)實(shí)在在的事,。
“在19個寒暑的更替中,我在郵路上與客戶交朋友,,以真情換真心,,這是源自于自己對郵政事業(yè)的熱愛,更是對郵政投遞工作的責(zé)任,。在以后的歲月里,我將把服務(wù)做得更好更優(yōu),,不辜負(fù)郵政企業(yè)給我的榮譽(yù),,也不辜負(fù)老百姓對我的信任!”陽衛(wèi)華目光堅定地說道,,陽光下,,金黃色的稻浪隨風(fēng)輕舞,像是為他的這份熱愛和執(zhí)著歡呼,。