雁峰區(qū)益心殘疾人綜合服務(wù)中心:深夜守護(hù)解危難,,居家服務(wù)暖人心
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員羅歡報道 6月19日晚8時許,,衡陽市雁峰區(qū)益心殘疾人綜合服務(wù)中心的工作人員小李接到一通緊急求助電話。電話那頭,,居家托養(yǎng)服務(wù)對象龍先生焦急地表示,,家中煤氣灶無法點火,熱水器也無法正常啟動,,面對突如其來的生活難題,,對象心急如焚,迫切希望工作人員能提供幫助,。
電話那頭,,結(jié)束一天工作的小李正在吃晚餐。聽聞龍先生急切的話語,,他立刻意識到問題的緊迫性:燃?xì)庠O(shè)備故障不僅影響基本生活,,更潛藏安全風(fēng)險。小李回應(yīng)說“您別急,,我馬上到,!”沒有絲毫猶豫,,小李當(dāng)即起身,,迅速帶上工具箱,,頂著夜色直奔龍先生家中。
趕到現(xiàn)場后,,小李憑借日常積累的應(yīng)急維修經(jīng)驗,,一邊安撫服務(wù)對象的情緒,一邊沉著冷靜地開始排查故障,。他仔細(xì)檢查燃?xì)忾y門,、管路連接,測試點火裝置……經(jīng)過一個小時的專業(yè)排查與調(diào)試,,終于成功排除了故障點,。很快,煤氣灶和熱水器便恢復(fù)了正常使用,。龍先生看著重新打火的煤氣灶,,焦慮情緒逐漸平復(fù),他緊緊握住小李的手,,感激之情溢于言表:“太感謝了,,幫我解決大難題,不然這一晚我真不知該怎么過,!”,。
據(jù)悉,殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項目是雁峰區(qū)殘疾人聯(lián)合會向社會購買服務(wù)的項目之一,,該項目由益心殘疾人綜合服務(wù)中心承接實施,。此次深夜排憂解難的舉動,正是該中心“以人為本,,服務(wù)至上”理念的生動體現(xiàn),。該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來將繼續(xù)秉持初心,,用心解決殘疾人的實際困難,,為他們的生活保駕護(hù)航。