雁峰區(qū)益心殘疾人綜合服務(wù)中心:深夜守護解危難,,居家服務(wù)暖人心
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員羅歡報道 6月19日晚8時許,,衡陽市雁峰區(qū)益心殘疾人綜合服務(wù)中心的工作人員小李接到一通緊急求助電話。電話那頭,,居家托養(yǎng)服務(wù)對象龍先生焦急地表示,,家中煤氣灶無法點火,熱水器也無法正常啟動,,面對突如其來的生活難題,,對象心急如焚,,迫切希望工作人員能提供幫助。
電話那頭,,結(jié)束一天工作的小李正在吃晚餐,。聽聞龍先生急切的話語,他立刻意識到問題的緊迫性:燃?xì)庠O(shè)備故障不僅影響基本生活,,更潛藏安全風(fēng)險,。小李回應(yīng)說“您別急,我馬上到,!”沒有絲毫猶豫,,小李當(dāng)即起身,迅速帶上工具箱,,頂著夜色直奔龍先生家中,。
趕到現(xiàn)場后,小李憑借日常積累的應(yīng)急維修經(jīng)驗,,一邊安撫服務(wù)對象的情緒,,一邊沉著冷靜地開始排查故障。他仔細(xì)檢查燃?xì)忾y門,、管路連接,,測試點火裝置……經(jīng)過一個小時的專業(yè)排查與調(diào)試,終于成功排除了故障點,。很快,,煤氣灶和熱水器便恢復(fù)了正常使用。龍先生看著重新打火的煤氣灶,,焦慮情緒逐漸平復(fù),,他緊緊握住小李的手,感激之情溢于言表:“太感謝了,,幫我解決大難題,,不然這一晚我真不知該怎么過!”,。
據(jù)悉,,殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項目是雁峰區(qū)殘疾人聯(lián)合會向社會購買服務(wù)的項目之一,該項目由益心殘疾人綜合服務(wù)中心承接實施,。此次深夜排憂解難的舉動,,正是該中心“以人為本,服務(wù)至上”理念的生動體現(xiàn),。該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,未來將繼續(xù)秉持初心,用心解決殘疾人的實際困難,,為他們的生活保駕護航,。