衡陽新聞網(wǎng)訊?。ㄍㄓ崋T　許雅）　4月3日，南岳區(qū)政務(wù)中心個體工商戶設(shè)立登記窗口迎來了一位特殊的客戶,，他在窗口徘徊許久,，遲遲未選定自己需要咨詢的窗口。區(qū)市場監(jiān)管局行政審批股工作人員及時察覺了客戶的異樣,，主動上前詢問：“您好,，是需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？”了解到客戶是一名新疆人,，需要辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,。因客戶不識漢字，語言交流上也存在障礙,，工作人員在溝通交流過程中放慢語速，并尋得多方協(xié)助,，指導(dǎo)幫助客戶梳理辦理流程及相關(guān)資料準(zhǔn)備,。經(jīng)過工作人員全程指導(dǎo)和耐心細致的服務(wù)，該名客戶順利完成登記注冊,，臉上露出了開心又親切的笑容,，連連向工作人員道謝。

近年來,，南岳區(qū)市場監(jiān)管局行政審批股一直秉持著快捷,、高效、便民,、利民的服務(wù)態(tài)度,，切實優(yōu)化行政審批流程，推行企業(yè)登記容缺后補制度,，實現(xiàn)“一件事一次辦”,，企業(yè)設(shè)立登記時間壓縮到0.5個工作日以內(nèi),，全力提升市場服務(wù)效能，推進市場主體準(zhǔn)入便利化,。2022年全年,，南岳區(qū)市場主體凈增長量3414戶，完成率102.43%,，排名五區(qū)第一,。

今后，該局將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，進一步激發(fā)市場活力,，堅持以服務(wù)為導(dǎo)向，在審批上做減法,、服務(wù)上做加法,，主動服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè),，解難題,、促發(fā)展，為全區(qū)市場主體倍增工作貢獻力量,。