衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　（通訊員　許雅）　4月3日,，南岳區(qū)政務(wù)中心個(gè)體工商戶設(shè)立登記窗口迎來了一位特殊的客戶,，他在窗口徘徊許久，遲遲未選定自己需要咨詢的窗口,。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批股工作人員及時(shí)察覺了客戶的異樣,，主動(dòng)上前詢問：“您好，是需要辦理什么業(yè)務(wù)呢,？”了解到客戶是一名新疆人,，需要辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。因客戶不識(shí)漢字,，語(yǔ)言交流上也存在障礙,，工作人員在溝通交流過程中放慢語(yǔ)速，并尋得多方協(xié)助,，指導(dǎo)幫助客戶梳理辦理流程及相關(guān)資料準(zhǔn)備,。經(jīng)過工作人員全程指導(dǎo)和耐心細(xì)致的服務(wù)，該名客戶順利完成登記注冊(cè),，臉上露出了開心又親切的笑容,，連連向工作人員道謝。

近年來,，南岳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批股一直秉持著快捷,、高效、便民,、利民的服務(wù)態(tài)度,，切實(shí)優(yōu)化行政審批流程，推行企業(yè)登記容缺后補(bǔ)制度,，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”,，企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間壓縮到0.5個(gè)工作日以內(nèi)，全力提升市場(chǎng)服務(wù)效能,，推進(jìn)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入便利化,。2022年全年,，南岳區(qū)市場(chǎng)主體凈增長(zhǎng)量3414戶,，完成率102.43%，排名五區(qū)第一,。

今后,，該局將持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力,，堅(jiān)持以服務(wù)為導(dǎo)向,，在審批上做減法,、服務(wù)上做加法，主動(dòng)服務(wù)群眾,、服務(wù)企業(yè),，解難題、促發(fā)展,，為全區(qū)市場(chǎng)主體倍增工作貢獻(xiàn)力量,。