服務(wù)精準(zhǔn)高效 衡陽市交通運輸局窗口獲贈錦旗
2024-05-29 17:10:14 來源:中國衡陽新聞網(wǎng) 作者:李洋杰 劉先軍
衡陽新聞網(wǎng)訊 記者李洋杰 通訊員劉先軍報道 5月29日,,衡陽和億汽車貿(mào)易有限公司專程來到市政務(wù)中心,給交通運輸局窗口送上一面“熱情高效辦實事,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗,,對該窗口精準(zhǔn)高效行政審批服務(wù)表達謝意。
今年以來,,為實現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦,、馬上辦、一次辦,、很好辦”目標(biāo),,衡陽市交通運輸局通過對審批事項再梳理、流程再精簡,、將有可能出現(xiàn)的問題一次性告知,,做到窗口一站式、告知一口清,、示范一文本,,并通過網(wǎng)上申報、前期指導(dǎo),、全程跟蹤,、編制服務(wù)指南、聯(lián)合省廳開發(fā)大件運輸系統(tǒng)等一系列實實在在的舉措,,減環(huán)節(jié),、減時間、減跑動,,變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”,。同時,對各類申報資料非關(guān)鍵性欠缺的,,工作人員采取“容缺受理”,,并提供“延時服務(wù)”,。
針對衡陽和億汽車貿(mào)易有限公司道路運輸證電子證照多次申領(lǐng)不成功的痛點,窗口工作人員主動靠前服務(wù),,多次與省廳后臺技術(shù)人員溝通銜接,,查原因、找癥結(jié),,最終解決技術(shù)難題幫助企業(yè)解決這一“急,、難、愁,、盼”問題,。
下一步,衡陽市交通運輸局將進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平,,精簡審批流程,、縮短審批時限、為企業(yè)和辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效審批服務(wù),,為我市創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境持續(xù)貢獻力量,。